Apa yang berlaku selepas pembantu rumah anda tiba di Malaysia

Selepas berminggu-minggu membuat persiapan, pembantu rumah anda akhirnya tiba. Masih ada beberapa langkah rasmi yang perlu diselesaikan, dan bulan pertama di rumah akan menentukan kejayaan keseluruhan penempatan. Berikut perkara yang boleh anda jangkakan.

Langkah rasmi selepas ketibaan

Pemeriksaan perubatan (FOMEMA)

Pembantu rumah asing perlu menjalani pemeriksaan perubatan di klinik berdaftar FOMEMA selepas tiba di Malaysia. Keputusan pemeriksaan ini diperlukan untuk melengkapkan urusan pas kerjanya. Agensi anda akan memaklumkan cara pemeriksaan ini diatur untuk pembantu anda.

Pas kerja

Setelah langkah yang diperlukan selesai, pas kerja pembantu akan dimuktamadkan oleh pihak berkuasa. Simpan salinan dokumen yang diberikan oleh agensi, dan catat tarikh tamat tempoh supaya anda boleh merancang pembaharuan lebih awal.

Orientasi

Sebelum penyerahan, kami memberikan orientasi kepada pembantu, merangkumi jangkaan isi rumah dan cara kerja praktikal di Malaysia.

Hari penyerahan

Semasa penyerahan, agensi akan meneliti dokumen dan urusan penting bersama anda. Ini masa yang sesuai untuk:

• Mengesahkan cara pembayaran gaji dan hari rehat seperti yang dipersetujui dalam kontrak
• Bertukar nombor telefon
• Bertanya siapa yang boleh dihubungi jika ada soalan kemudian

Bulan pertama di rumah

Minggu 1: Menyesuaikan diri

• Tunjukkan sekitar rumah, biliknya dan bilik air yang akan digunakannya
• Beri masa untuk dia berehat selepas perjalanan
• Terangkan rutin rumah secara ringkas — jadual bertulis sangat membantu
• Tunjukkan cara menggunakan peralatan rumah dengan selamat

Minggu 2–3: Membina rutin

• Tunjukkan cara melakukan tugas mengikut cara anda, bukan sekadar menerangkan
• Perkenalkan satu perubahan pada satu masa
• Puji perkara yang dilakukan dengan baik dan tegur dengan lembut

Minggu 4: Semak bersama

• Luangkan masa untuk berbual santai: apa yang berjalan lancar, dan apa yang sukar?
• Persetujui sebarang penyesuaian

Hormat dan kebajikan

Pembantu anda berada jauh dari keluarganya, mungkin buat kali pertama. Perkara mudah sangat membantu: ruang peribadi, makanan yang teratur, rehat seperti yang dipersetujui, dan cara untuk menghubungi keluarganya. Dokumen peribadi seperti pasportnya mesti dikendalikan mengikut undang-undang dan terma kontraknya — tanya agensi jika anda tidak pasti.

Bila perlu menghubungi agensi

Hubungi kami jika anda mempunyai soalan tentang dokumennya, jika terdapat masalah komunikasi yang tidak dapat diselesaikan, atau jika anda sedang mempertimbangkan terma penggantian dalam pakej anda. Perbincangan awal selalunya menyelesaikan masalah sebelum ia menjadi besar.

Kami juga membantu apabila tiba masanya untuk memperbaharui permit atau kontraknya.